“Lo que hagamos en digital el principal objetivo es impactar”
¿Qué es un plan de medios? Es utilizar medios y plataformas para llegar al público objetivo, utilizándolas como mejor nos convenga, un medio es una herramienta e instrumento para mandar un mensaje a nuestro target. Antes de elegir un medio para transmitir un mensaje debes hacer una investigación, ya que estos dependen de varios factores como la edad, información, canal, etc; para que sea más fácil responde las siguientes preguntas:
– ¿Qué medio elegiré? – ¿Por qué lo voy a elegir?
Al elegirlos debe ser en el momento adecuado y fase adecuada de lo que queremos conseguir. Los medios se pueden dividir en:
– Masivos – Nicho – Influencers
También debemos elegir cuidadosamente nuestros objetivos, éstos se dividen en: Objetivos de comunicación: – Informar – Educar – Entretener
Objetivos comerciales: – Plataformas novedosas – Búsquedas de clientes – Estrategias efectivas
Para que sea más fácil de elegir, debemos tener claro que es lo que deseamos tener como resultados: – Awareness/Engegement/Ventas/Generar empatía/Sentiment – Qué frecuencia usaremos (4X) – Conocimiento de reacción de la audiencia
Sabiendo esto podemos lograr una comunicación o información que nos ayude a reforzar el lazo con la audiencia. Para después poder analizar el performance de la campaña por medio de:
– Ventas – Conversión – Leads – Registros
Si la marca no me recuerda constantemente lo que tengo que hacer, simplemente no lo haré por eso es muy importante generar awareness, casi siempre al inicio de una campaña se utiliza una frecuencia de 4. Leer los resultados de la primera etapa es muy importante para conocer exactamente cuál es tu target y si están entendiendo el mensaje.
Aspectos a tomar en cuenta antes de crear un plan de estrategia – Objetivos – Uso del medio correcto – Definición de target – Presupuesto – Generar un plan de cross media
Debemos contar con tecnología y herramientas de medición para cada objetivo, lectura de data de los medios y de las plataformas de la marca. Asimismo, debemos hacer uso de la inteligencia haciendo la comparación de resultados de cada medio después de su primer performance, para poder realizar cambio a los mejores sitios con lectura a tiempo, reconocer los factores externos que impactan para la reacción inmediata.
El proceso de integración es el de comprender el propósito de cada medio seleccionado, conocer los insights de los usuarios en cada medio para maximizar el performance y tener la lectura correcta del impacto del Internet en general.
La medición nos ayuda para saber qué inversión se realizará, con qué frecuencia y cuales, esto se realiza con un trackeo con ayuda de herramientas de análisis. Los datos que podemos obtener son los siguientes: – CPM: Costo por Millar de impresiones – Impresiones – Clicks – CTR: Click True Rate – Viewability: las veces que realmente el usuario vio ese anuncio (un bannes se tiene que ver un 65% mínimo
– Frecuencia: número de veces que se le presenta un anuncio a cada usuario – CPL: Costo por la interacción completa – CPV: Costo por cada vista generada – Porcentaje de interacción con el video: es el tiempo que un usuario ve un video – Views: número de personas que ve un video – CPC: Costo Por Click
Tipos de contenido
Como ya habíamos mencionado anteriormente debemos definir qué tipos de contenidos vamos a necesitar para nuestra audiencia y nuestro target, estos son: – Atracción: nos ayuda a llegar a una nueva audiencia – Autoridad: una vez establecida la autoridad, su mensaje se extenderá a través de contenido de afinidad – Afinidad: construir la comunidad de perfiles afines a sus creencias, generar una afinidad con la audiencia – Acción: esta comunidad será su mejor cliente, pero nadie te escuchará, y mucho menos te comprará, a menos que crees contenido de acción
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