En la última sesión de este módulo nos acompañó Aura Zamudio S.E.O. Y experta en analytics. Laboralmente se ha desarrollado en Uno TV y en los Juegos Olímpicos Río 2016.   Aura habló de la importancia de medir un sitio web para saber lo que nuestra marca o negocio necesita y así poder tomar decisiones; ésto es necesario para conocer todo sobre tu negocio y la competencia, y así conllevar una mejora continua de la experiencia online que tus clientes actuales y potenciales tienen, que se traduce en tus resultados tanto onffline.   Recalcó que todo esto debe ir ligado a los usuarios porque ellos son quienes demandan el producto y son quienes piden una renovación del sitio web sólo porque el actual ya está feo, crear una app, porque la competencia ya tiene una, el que está viéndose a sí mismo, comenta “hay que hacer esto, porque es lo que yo hago”. Es el que evalúa el desempeño del nuevo sitio con base a la opinión de sus otros amigos expertos.   Concluimos en que todo el bagaje de conocimiento que tengamos acerca de la investigación es necesaria para poder crear insights en nuestros clientes, y esto sólo lo sabremos a través del conocimiento que tengamos hacia nuestro segmento y el contexto que lo rodea.  
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